Annett Reimers Beratung
Meine Hotel-Beratung mit Herz – von innen nach außen + Coaching
„Je herzlicher Ihre Mitarbeiter, desto höher ist Ihre Gästezufriedenheit.“
Sie nutzen bereits Mystery-Checks und erhalten Auswertungen und Ergebnisse?
Und was passiert dann…?“
Ein Ansprechpartner
EIN Ansprechpartner – viele Einsatzbereiche und Lösungen
Die Optimiserin, die Hotelberaterin mit vielseitigen Talenten, Wissensbereichen, Einsatzmöglichkeiten, Kenntnissen, Erfahrungen, Interessen und der Begeisterung sich in alles Neue intensiv einzuarbeiten.
Die Optimise® Strategie
Hotel-Beratung mit Herz!
Mit meiner individuellen Optimise®-Methode und meiner Optimise®-Strategie optimieren wir Ihr Hotel zum Besten – von innen nach außen!
Erfahren Sie hier mehr über meine Strategie und Methode:
Kurz-Coaching
Sie stecken in einer Sackgasse, nur ein Impuls von außen kann Sie daraus befreien? Sie brauchen Inspiration, um zurück auf die Erfolgsspur zu gelangen?
Ein Kurz-Coaching sowohl privat als auch beruflich einsetzbar, spart Zeit und schont das Budget. Erfahren Sie mehr über Ihre Lösung, Bewegung und Veränderung:
AKTUELL: Teilnahme-Möglichkeit an einer wissenschaftlichen Coaching-Studie der Universität Kassel. Mehr Details finden Sie hier.
Hotel-Beratung mit Herz – mit meiner individuellen Optimise®-Methode und meiner Optimise®-Strategie von innen nach außen!
„Machen Sie Ihr Hotel zum Besten!“
Annett Reimers
Anzeige von 1908, Quelle: Heimatmuseum Warnemünde
„Die reinste Form des Wahnsinns ist es, alles beim Alten zu belassen und zu hoffen, dass sich etwas ändert.“
Albert Einstein
Sie sind Hotellier und Sie kennen einige dieser Situationen:
- Sie ärgern sich, weil die Gastzufriedenheit in Ihrem Haus spürbar abnimmt?
- Die Bewertungen Ihres Hauses haben sich in den vergangenen Wochen und Monaten verschlechtert?
- Ihre Buchungs-Auslastung bietet Potenzial nach oben?
- Sie verlieren bares Geld durch mangelnde Mitarbeitermotivation oder optimierbare Arbeitsabläufe?
- Zu häufiger Mitarbeiterwechsel und überlastete Mitarbeiter reduzieren Ihre Erträge?
Sie wünschen sich:
- mehr Hotel-Mitarbeiter mit dem Blick über den Tellerrand?
- Ihrem Gast bestmöglichen Service und Qualität zu bieten?
- zufriedene Gäste und möchten die Kundenzufriedenheit weiter verbessern?
- Ihren Gast in einen Mehrfachbucher und Empfehlungsgeber umzuwandeln?
- die Stärken Ihrer Mitarbeiter noch mehr hervorzuheben, denn Mitarbeiter sind Ihr größtes Kapital?
- höhere Auslastungen einzelner Abteilungen und/oder Mitarbeiter?
- Kunden noch besser und langfristig an Ihr Haus zu binden?
- mehr Wertschätzung Ihrer Mitarbeiter untereinander?
Sie fragen sich:
- Wie kann ich Mitarbeiter noch besser einsetzen, um die Servicequalität zu optimieren und Ihre Motivation zu steigern?
- Wie können Abteilungen unseres Hotels noch besser voneinander profitieren?
„Sie wünschen sich den unabhängigen Blick und eine ‚Bewertung‘ von außen – aus Gastsicht –
Und durchaus auch subjektiv?“
Was kann ich für Sie tun?
OPTIMISMUS + OPTIMIEREN
Die Stärken stärken, die Chancen erkennen, das Beste daraus machen, mit Spaß und Kreativität, gemeinsam im Team und jeder an seinem Platz.
Aus diesem Grund nenne ich mich heute „Die-Optimiserin“ – ein interdisziplinärer Scout für Chancen und Potenziale, sowie Innovation in der Hotelbranche.
Mit Herz und Charme verbinde ich die Ideen und das Engagement Ihrer Mitarbeiter/innen und nehme sie mit ins Boot. Dabei kann ich meine jahrzehntelange Erfahrung für innovative Geschäftsentwicklung gepaart mit meiner Leidenschaft für Hotels einbringen.
Meine Ziele für Sie:
- Verbesserung des Arbeitsklimas
- Optimierung einzelner Bereiche, dadurch bessere Bewertungen
- Zufriedenere Gäste durch die herzliche Betreuung Ihrer Mitarbeiter
- Mehr Klarheit für Sie und auch für Ihre Mitarbeiter
- Optimierung im After-Sales-Bereich
- Erfolgreiches Empfehlungsmarketing
- Cross-Selling einzelner Abteilungen und/oder weiterer Häuser
- => bessere Auslastung sowie Umsatz- & Gewinnsteigerung
Optimieren von innen nach außen durch positive Veränderung
- Qualitäts-Optimierung inhouse, Hotel & Mitarbeiter
- Verkaufs- & Vertriebsoptimierung
- Business-Development-Optimierung
- Alleinstellungsmerkmal
- Ausbau von Kooperationen
- Ausbau von Geschäftsfeldern
- Marketing & PR
